KOHTEUHEP

Коллеги, помогите советом! Я в конце декабря с сайта Exoto заказал себе две модели. Заказал, сразу же оплатил и начал радостно ожидать посылку - рассчитывал, что ко дню рождения она приедет и доставит море счастья. Прошёл день рождения, а в ящике по-прежнему было пусто. Я забеспокоился, начал писать письма в Exoto с просьбой прислать трекинг (на сайте в профиле трекинг к заказу не приписывается), но ответа не получил ни разу (отличный сервис). Вчера не выдержал, позвонил на их горячую линию (за свой счёт, кстати) и в разговре с девушкой-оператором получил нужную информацию. В общем, по трекингу сразу стало ясно, что почтовым оператором является EMS - залез на их сайт, отследил отправление, а дальше был шок: по записям курьер приходил ко мне 2 раза и не вручил посылку по причине отсутствия адресата. И вчера эту посылку отправили обратно в США! (совпадение из разряда "вырвиуши"). Это ложь и ложь наглая - всё это время я валялся дома с травмой и точно знаю, что никакой курьер даже в дверь не звонил и не оставлял извещений. Сегодня с утра помчался в их офис, там менеджер на меня вылупила глаза и начала рассказывать, что курьеры имеют процент с врученных посылок и что быть такого не может, чтобы он не позвонил. Тут ещё раз хочется сказать "спасибо" экзотовцам - они не указали мой номер телефона, хотя на их сайте это является обязательной опцией при заказе, да и в Paypal он у меня есть. Я, разумеется, сказал, что это не мои проблемы и написал жалобу. Теперь вопрос: жалобу написал в письменной форме, поставил подпись и дату. Жалобу зарегистрировали, срок рассмотрения 2 недели. Менеджер сказала, что компенсировать повторную отправку (88 баксов, ёмаё!) они не будут. Я же искренне считаю, что это ложь, п..дёжь и провокация и хочу добиться компенсации (чёрт с ним со временем). Что делать? Я позвонил на горячую линию, там какие-то курицы сидят и ничего вразумительного сказать не могут, в питерском офисе телефон вообще не снимают. Почитал договор на сайте - там всюду фигурирует заказчик (я-то адресат), есть форма для компенсации стоимости услуг, но опять-таки её похоже должен заполнять отправитель. Писать жалобу в Роспотребнадзор? Я что-то сомневаюсь, что экзотовцы будут жалобы писать, этот геморрой явно выпал на мою честь. Помогите, коллеги!

Ну что тут скажешь - ты определённо встал на путь исправления! :lol: Ауди понравились все, молодца)) Ну а Велли рано или поздно сменяешь на Kyosho и Minichamps, ничего)

Смешно, конечно, но почему в женском туалете на стенах нарисованы одни, ммм... вагины?)

CMC - вершина! А серебристо-голубая Ауди не понравилась?)

Ах ты ж тысяча чертей, вот так и Атлантика в чёрный цвет покрасили, и Кадиллак Хартмана в рамку вставили (спасибо Владимиру за интересную историю). Вот ну нафиг такой потенциал.

Эрнест, её уже вполне официально озвучили непосредственно сотрудники CMC на своём форуме. Каталожный номер M-085, АА мимо.

Лёша, с Днём Рождения! Побольше тебе внедорожных пополнений, интересных проектов и взаимопонимания дома! :о)

Отличный отчёт, спасибо! Особенно спасибо за Bauer, ты первый, кто его засветил вообще))

Спасибо, спасибо ребята! :о) Хорошо, что традиции пока остаются в силе))

С Днём Рождения тебя, Миша! :о)

Вот и Ullenhaut: http://www.scale18.com/cgi-bin/page/msg?fu...&num=360936 И новинки от Spark'а: Bugatti 57G LM winner 1937 Ford GT40 MkI LM winner 1969 Matra Simca MS 630 LM 1969 Matra Simca MS 670 LM 2nd 1972 Matra Simca MS 670B LM 3rd 1973 Matra Simca MS 670B LM 1974 (n°8) Gulf-Mirage gr8 LM winner 1975 Rondeau M379C LM 2nd 1981 TWR WSC95 Porsche LM winner 1997 Dauer-Porsche 962 LM 3rd 1994 (Shell n°35) Jaguar XJR14 LM test (n°4, dns) Porsche 935/78m "Moby Dick" LM 8th 1978 Porsche 911R Tour de France winner Audi R8LMS N'Ring 2009 (3 versions) Porsche 911 SC Safari Rally 1978 Porsche RSR 3.0 N'Ring 1975 and some others...

Ахалай-махалай (Original-Teile не фотографировал):

:lol:

Снимаю шляпу)

Согласен, поэтому ещё раз тут скажу спасибо Алику Свой обязательно оставлю, нравится)

Со знанием дела скажу - у АА нету дорожной версии. Ну, поздравляю)

Спасибо, спасибо ещё раз мои дорогие друзья! После изрядной порции виски я чувствую, что всё-всё-всё, что мне желали друзья и что я сам себе придумал - всё сбудется)) И CMC меня завалит новинками, и здоровья на двоих хватит и верные друзья рядом будут) И самое главное - я знаю, что я в этом не разочаруюсь! :) Спасибо, ура-ура

Злодей, я сегодня первый раз на улицу вышел) Попозже буду пить))

Покупатель))) Эрнеста я другим представляю :D

Друзья и подруги, слов нет! Год из года всё приятнее и приятнее!:) Спасибо вам всем большущее, я уж вас не подведу) Спасибо, Слав. Да, я что-то обленился, давно ничего не показывал, а посмотреть-то есть на что...

В морозилке хранить надо, дольше прослужит :)

Я как раз это и хотел сказать) Даже не столько о кидке с отправкой, а сколько о неопытности.

Ещё как пустят и не думаю, что будут проблемы с реализацией какие-то. Даже 35-ая у CMC разошлась тиражом поболее 10 тысяч экземпляров. P.S.: вот бы АА ещё LM002 выпустил...)

Стасян, рейтинг у него как у продавца ноль) Есть два отзыва как о покупателе - рисковое дело связываться, да и shipping и вправду будь здоров стоит.