Гавномобиль такой же как и у ваших знакомых - Форд :D Катализаторы ФМК меняют по гарантии если только он поврежден, бракован... а если залили некачественный бензин, то это типа мои проблемы. А в представительство ФМК обращаться смысла нет, у всех дилеров инженеры по гарантии напрямую подчиняются ФМК. Но не верю я про некачественный бензин, из 90% моих заездов на АЗС это Лукойл рядом с домом, там же и отец с братом заправляются, у них никаких проблем нет! А насчет БМВ, у моей подруги на новенькой трешке очень быстро сдох автомат, так ей тоже не мало мозги компосировали прежде чем поменять коробку по гарантии! Хотя конечно общий уровень отношения персонала лучше, чем в Форде, но их тоже можно понять, количество проданных Фордов намного больше БМВ... А вот насчет сцепления ваших знакомых развели на деньги 100%! Катализатор это еще ладно, можно его самому угробить, хотя повторю, что вроде бы на левых АЗС не заправлялся или колодки это расходник, но причем тут сцепление :) надо было им жаловаться, обращаться в другой сервис. Если посмотреть форумы или конфы, сцепление на втором Фикусе это слабое место, оно летит на каждой десятой машине, причем, если не накроется до 5-7 тыс. км пробега, то все уже нармально, значит пронесло :) Очень не понятно почему они не согласились его поменять по гарантии...