Нужна Помощь С Инет Магазином.

[Malahit]

Ребята, подскажите что делать. Сделал вчера заказ в Диснеевском магазине, на одежду. Заказ делал на адрес склада посредника в США, но магазину видимо не понравилось что биллинг и шипмент адреса не совпадают и они вот что прислали:

 

Dear Konstantine,

Thank you for your recent DisneyStore.com order!

For your security, we are required to verify the billing information you

provided with the information on record with your card issuing bank.

Due to a discrepancy in our order records, additional information is

needed to process your order. Please contact us at (800) 328-0368

or (407) 541-5585 (International) to provide us with the following

information:

1) Your billing address and telephone number that is on record with

your card issuing bank.

2) Your card issuing bank’s telephone number (found on the back of

your card).

To protect the security of your personal information, please provide

this information over the phone rather than through e-mail

correspondence.

If we do not hear from you within the next ten days we will assume

you no longer wish the order to be processed. We apologize for the

inconvenience, but hope that you will appreciate the measures we

take to ensure the security of your account.

We look forward to being of service to you in the future and hope you

will continue to enjoy the Magic of Disney!

 

Что теперь делать? Деньги они с карты списали :(

Изменено 18 сентября 2014 пользователем Malahit

[Димка crashed on E30]

Я вижу два варианта:

Самый простой "бабульки"вернуть на карту написать типа please cancel my order and send funds back to my card.

Это то что они и должны сделать если не услышат от тебя звонка,письма.Просто деньги назад переведут.

Или же нужен знакомый который может поговорить с ними и объяснить что и как,многие люди покупают подарок к примеру и отправляют в другое место это нормально.Но они же Американцы,поймут ли что товар идет на склад а только потом к получателю они про такое и не слышали.Просто народ другой и чан не по нашему варит а так стоит попробовать,вдруг на нашего попадешь.У меня так было.

407 код Флориды звонок будет дорогой я как то звонил,минуты три "рубль"как х... сдуло!А у них там автоответчик еще как пить дать так что лучше к кому то на работу попросится позвонить у многих организаций это дешевле.

В общем"удачки"!!!

А за бабульки переживать не стоит все будет хорошо!

А,добавлю еще тут же на форуме наши в Америке есть кому нибудь в лс написать дать номер заказа,референс и все для них это объяснить пять минут будет.

Изменено 18 сентября 2014 пользователем Димка crashed an E30